Если вы хотите остаться без торжества, то обязательно обращайтесь в ресторан Никола Даймонд! Обратились в сентябре 2024 года, забронировали зал и внесли предоплату в размере 20000 рублей. Хотим сыграть свадьбу 25.07.2025, дата популярная, поэтому начали бронировать всё заранее. В итоге в конце февраля 2025 года со мной связался администратор и сообщил, что 25.07.2025 у них будет ремонт и свадьбу там сыграть мы не сможем. Самое главное, что ремонт будет только на нашем 1 этаже (менять трубы). Второй этаж и беседки все заняты, там никакого ремонта! На вопрос о том как же быть, ведь все рестораны на такую популярную дату уже заняты, мне ответили, что могут подобрать для меня другое число. У нас уже забронирован ЗАГС, внесена предоплата на ведущего и все это на 25 число. Не описать сколько нервов потрачено. Спасибо, что хоть предоплату вернули. К сожалению книгу жалоб не предоставили, она резко потерялась. Администратору хочется сказать отдельное спасибо за то, что сказала по телефону «соболезнуем». Какой ресторан, такой и сервис)
Дата оказания услуги:
26.02.2025
Описание специалиста:
-
5,0
Елена,
20 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить всех: администратора, официантов и конечно прекрасных поваров этого замечательного ресторана за проведение свадьбы моих детей, Андрея и Ксении! Всё было на высшем уровне! Вкусные и красиво украшенные блюда (порции приличные), молодые, добрые официанты(Весь вечер с улыбкой на лице! По окончании свадьбы упаковали нам еду, которой хватило, чтобы накрыть стол ещё на 30 человек на второй день свадьбы) Сказочная атмосфера царила весь вечер! Этому способствовал и великолепный фонтан и цветущая территория ресторана. Теперь я знаю где проводить все дни рождения и юбилеи! Рекомендую всем! Мы выбрали этот ресторан по рекомендации друзей, которые тоже отмечали там свадьбу своих детей и мы ни разу не пожалели! Не верьте плохим отзывам. Просто нужно всё обговаривать заранее, всё продумывать и всё получится, так, как вам бы хотелось! Здоровья всему обслуживающему персоналу, а ресторану — ПРОЦВЕТАНИЯ!
1,0
Татьяна
6 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Изначально в Никола Даймонд понравилась территория ресторана и закрытая беседка подходила для нашего праздника, камерной свадьбы (01.06.2024)! Из плюсов на этом все! Об остальном по порядку: 1. Сначала нам прислали старое меню, хотя мы не раз спрашивали про цену, окончательная ли она и не изменится к моменту свадьбы? На что естественно получали ответ: «нет» Праздник приближался, мы приехали утвердить меню, нам насчитали одну цену, на удивление очень маленькую, мы решив оплатить сразу полную стоимость — нас стали отговаривать, мы поняли, что цена изменится, оплатили часть! На почту нам прислали меню с другими ценами, настроение это подпортило Спросив у администратора, их там два, сказали, что одна из них перепутала меню, но ничего страшного, цена не сильно поменялась! Ну так вот, дело действительно не в цене, а в отношении к своему клиенту! Я могла настоять на первом, отправленном нам меню, ссылаясь на закон О защите прав потребителей, но не стала трепать нервы ни себе, ни сотрудникам ресторана. 2. За 2 месяца мы узнавали будет ли работать фонтан и нас кормили обещаниями! На деле включили 2 раза по 5 минут и на этом все. Кроме нас в соседней беседке был юбилей! Те у вас в один день, в одно время запланировано 2 мероприятия и почему не подготовить территорию от и до?! 3. День банкета. Не официанты, а какие то дилетанты! Да, видно, что девочки студенты, но администратор их не обучил от слова совсем! Самого администратора за вечер я увидела пару раз, а вот его работу нет! Стол плохо засервирован. На столах не хватало три закуски, воды с газом, без газа! Бутылки вина были закрыты, гости сидели отдельно просили штопор! Девочки официанты просто стояли смотрели, уносили тарелки, вместе с вилками, гости опять же сидели без приборов, приходилось постоянно их обо всем просить! Вино гости наливали сами! Официанты в это время просто стояли смотрели или танцевали, снимали видео! На счет кухни! Мне было не вкусно! Ни одному гостю не понравился салат цезарь, да было жарко, но чувствовалось, что салат старый и не свежий За столом молодых до самого конца простоял салат под носом, это была моя мусорка, тарелка была полна салфеток, надеюсь ее все же унесли, после моего ухода! У ведущего за столом не было ровно половину, хотя с администратором было обговорено, что должно быть за их столом! Когда вечер подходил к концу, официанты наоткрывали бутылки! Зачем? На протяжении всего вечера им это в голову не пришло, а к концу праздника открывают вино и ставят гостям, которые пьют совсем другой алкоголь! О каком сервисном сборе идет речь? Два официанта на 13 человек не справлялись со своими обязанностями лишь потому, что их просто не знают! Свадебный торт открывали на весу, я боялась, что его просто уронят! Столик заранее не подготовили, мы делали все сами! 4. Одно из заманчивых предложений на сайте горько, бронируя это заведение, это подарочный сертификат в летуаль 10% Не скажу, что прям нужен он мне, но изначально даже звонили и говорили л нем сами, а по итогу этого нет За вечер к нам ни разу не подошел администратор, не спросил все ли нам нравится? Хотя мне постоянно приходилось «пинать» официантов и я выражала свое негодование
5,0
Любовь
31 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень красиво, шикарно и уютно и вкусно! Рекомендую
5,0
Елена
23 декабря 2019, отредактирован 23 декабря 2019 в 20:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был корпоратив 21.12.2019 (350 человек) Замечательное место, обстановка богатая ресторанная, обслуживание отличное профессиональное (краж не было) Меню и исполнение блюд на 4,5 балла, я с удовольствием пришла бы сюда с семьей Огромное спасибо за атмосферу праздника, рекомендую всем, приходите не пожалеете
Виктория Валерьевна
17 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательное место, приветливый персонал, обслуживание очень внимательное, еда вкусная. Порции большие достаточно. Очень смутили отзывы сначала, но когда наше мероприятие завершилось остались только позитивные отзывы и благодарности, потому что все прошло идеально. Придём ещё, очень рекомендуем это место.
Светлана
18 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
17.08.2019 отмечала в этом так называемом ресторане свой юбилей. Скажу честно прочитала отзывы и смутилась надо ли отмечать там, но администраторы меня уверели, что данные отзывы устаревшие и что теперь у них все изменилось в лучшую сторону. И так как интерьер в данном ресторане на самом деле на высшем уровне я решилась. Уже в первые минуты банкета я об этом пожалела. Салат совсем не соответствовал заявленному, мы взяли салат мясной по меню в нем было заявлено несколько сортов мяса, в реальности же была какая-то страшненькая ветчина и много болгарского перца. На горячие закуски мы заказывали жульен, в меню было заявлено жульен в булочке (ранее брала такое блюдо в другом кафе очень понравилось) в реальности же принесли какое-то недоваренное месиво в кокотнице, плюс к этому подачу горячей закуски задержали на час, так как кухня не справляется (в этот день у них в ресторане была еще большая армянская свадьба, и еще один юбилей, но ведь это их проблемы. Почему я и мои гости должны от этого страдать?) Шашлык же вообще превзашел все ожидания принесли мясо с душком. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Официантов приходится постоянно бегать искать, грязные тарелки не убираются. В общем если бы не наша замечательная Тамада Татьяна Мотова и музыкант Гурам (фамилию к сожалению не знаю) вечер бы был окончательно испорчен. Ни за что больше не буду там отмечать ни один праздники другим не посоветую. И не поддавайтесь на уверения администраторов.
5,0
Екатерина
24 мая 2019, отредактирован 25 мая 2019 в 9:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы проводили свою свадьбу в этом ресторане. Честно говоря я немного смущена отзывами, потому что наше торжество прошло на высоком уровне. Банкетные менеджеры помогли нам определиться с расстановкой столов (что было очень сложно, учитывая мои пожелания), но с пониманием и терпением мы это сделали! Составили меню, сначала из расчёта на десять человек, а потом на весь банкет. Учитывались наши предпочтения и пожелания наших родителей. Скажу так, на меню мы не скупились, чтобы потом не возникало вопросов почему такие маленькие порции. Это вопрос не к ресторану, а к нам как заказчикам, порции были как заявленной в меню, а ассортимент как хотелось нам. Также мы Обговорили и прописали время подачи блюд, всё отдали вовремя. Нам помогли определиться с ведущим и организацией по свету и звуку, Авант Медиа это просто волшебники. И мы уже не задумывались когда нам нужно приглушать свет. И вообще хочу посоветовать вам, нанимать организатора на свадьбы, чтоб в это день думать только о том насколько сильно вы любите друг друга....
5,0
Вероника
9 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Второй год отмечаем корпоратив в этом ресторане. Хочется сказать, что с каждым годом все лучше и лучше! Был хороший ведущий, вежливое обслуживание, даже администратор был тот же, что и в том году.Хочется выделить размеры порций и их качество, стол был весь заставлен закусками, и все было очень вкусно. Приятно было провести время. В следующем году — только к вам! Спасибо!
5,0
Группа Компаний "НХЛ"
30 декабря 2017, отредактирован 3 января 2018 в 8:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное вам спасибо, за чудесную организацию, нашего праздника! Милые и радушные официанты, особенно хотела выделить Алексея и Степана, которые веселили людей, общались с нами, решали множество вопросов. Администратору Екатерине, огромное спасибо!!! Мы остались довольны!
5,0
Михаил
15 декабря 2017, отредактирован 17 декабря 2017 в 22:37 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный Ресторан! Отличное обслуживание! Спасибо вам! Приятно удивлены, не смотря на отзывы.
30 октября 2017, отредактирован 31 октября 2017 в 23:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наша жизнь так спешно бежит, что не успеешь оглянуться а вот уже Новый год стучит в окно. Хорошая идея – заказать ресторан для новогоднего корпоратива заранее. Все должно быть организовано и спланировано. Ресторан Nikola Diamond предлагает огромный шикарный зал для проведения новогодних корпоративов. Несколько вариантов меню и еще больше развлечений. Банкетная служба ресторана организует корпоратив на Новый год под ключ — разнообразное меню, оформление зала, ведущий, шоу-программа и конечно Дед Мороз и Снегурочка! Забронировать зал и дату для заказа корпоратива на Новый год 2018 можно уже сейчас! Телефон для справок: +7 (930) 283-38-79
30 сентября отмечали юбилей свадьбы моей сестры. Пишу с надеждой, что прочтут владельцы. К помещению никаких вопросов нет, зал отличный, территория отличная, фонтан работал. За это можно смело поставить высший бал, но на этом все заканчивается… Хуже обслуживания я не видела.. Мероприятие было назначено на 15. 00. Хорошо что был предусмотрен фуршет, это хоть чуть чуть спасло. Столы не были накрыты, ведущий праздника Рустам Садеков (кстати провел все на высшем уровне) был вынужден выкручиваться, оттягивать время. Когда в 16.00 нас всё-таки пустили в зал, столы также не были накрыты. Ведущий объявляет 1 тост, алкоголь на столе на половину отсутствует. Побежала разбираться. У официантов было 2 китайских, самых дешёвых, одноразовых штопора. Один из них тут же при мне сломался… Вдумайтесь построить такой зал, вложить столько денег и у них возможности штопоры нормальные купить??? В общем вино открывалось долго и мучительно… Идём далее администратор девушка брюнетка с короткой стрижкой просто кошмар. Лицо кирпичем, где она вообще была, что делала…не контролировала процесс вообще…отношение отвратительное. Официанты тоже самое. Ничего не допросишься..за всем приходилось ходить. Ведущем по 5 раз приходилось просить, чтобы приглушили свет в зале. Персонал глубоко далёк от понимания, что такое сфера обслуживания. Горячее принесли в 19.00. сказать что заждались, ничего не сказать… Был организован чайный стол. Все бы хорошо, но чашек нужного количества не было.. Видимо с посудой тоже проблемы… Наш гость вышел на территорию, шел и разговаривал по телефону. И поэтому он обсолютно ничего не заметил, тем более было темно, в итоге его укусила огромная кавказская овчарка, разодрала брюки, бельё, естественно до крови. Конечно это их дело, как они охраняют банкетный зал например ночью, но когда на территории люди почему собаки находятся не за забором??? Скажу больше, когда на следующий день он позвонил, что бы узнать есть ли прививка у собаки, он не добился ответа в течении нескольких часов и был вынужден делать прививку. Зал был снят до 12.00. В 23.00 появился хозяин и при гостях!!! начал кричать на администратора, что бы заканчивали. Лично мне это все объясняет. Никогда у таких людей не будет нормального персонала и качественного обслуживания Рыба тухнет с головы! Вывод : зал отличный, если вам он просто необходим, ну не знаю каким особым способом надо с ними договариваться, честно говоря навряд ли что поможет… Куча отрицательных отзывов и судя по всему никто и не пошевелился, что бы улучшить ситуацию. Видимо им наплевать..
Татьяна
9 августа 2017, отредактирован 13 августа 2017 в 19:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4 августа мы праздновали в Никола Даймонд свадьбу. Общие впечатления остались положительные. Зал в ресторане выдержан в дворцовом стиле: просторное помещение с мраморными полами, высокими потолками, хрустальными люстрами и колоннами. Ресторан по праву может похвастаться действующим фонтаном, уютной ухоженной территорией, на которой все до мелочей продумано для удобства гостей. Хочется выразить благодарность администратору Екатерине, руководителю Луизе Николаевне. В процессе подготовки у нас возникало много вопросов. Неоднократно мы приезжали в ресторан, нас встречали очень радушно и разрешали все наши вопросы и сомнения. Спасибо за помощь в составлении меню для банкета и фуршета, за выбор места для фуршета. Все было организовано максимально удобно для молодых и гостей. Смена блюд организована в утвержденное время, быстро и четко. Работа официантов была достойна: от одежды до обслуживания гостей. Спасибо всем ребятам и особенно Ирине, которая обслуживала наш стол: внимательная, приветливая, милая девушка. Отдельная благодарность декоратору Юлии: выездная регистрация и банкетный зал были оформлены великолепно! Юлия очень красиво совместила все наши пожелания (вплоть до цветовой гаммы украшений) с общим интерьером зала. Из минусов: подача блюд самая простая, без изысков и украшений. Повара не умеют готовить холодные закуски. Сервировка рулетиков из баклажана с сыром и семги с сыром вызвала у нас недоумение: в процессе выбора блюд нам объясняли, что одна порция – это 6—7 шт., мы заказали по полторы порции, ожидая увидеть по 9—10 шт. Однако, по мнению поваров, полторы порции – это пять-шесть малюсеньких рулетиков, хотя рулетиков из ветчины с сыром (выход одинаковый) было как и обещано! Так же сиротливо выглядела тарелка с Ассорти рыбным. Салат из морепродуктов был несъедобен, ростбиф из мясного ассорти сырой, сыр в закусках (шампиньоны с сыром и рулетики) дешевый, что также портит вкус блюда. Сгладило впечатление качество приготовления горячих закусок и блюд: и курица, и мясо, и рыба приготовлены вкусно, поданы красиво, размер порций соответствовал заявленным в меню! Желаем ресторану дальнейшего развития: обратить внимание на профессионализм поваров, ведь вкусно приготовленная и обязательно красиво поданная еда – это большая составляющая успеха! На сотрудников, осуществляющих закупку продуктов. И так хотелось бы увидеть столы, сервированные красивой посудой, тканевыми салфетками, чтобы все соответствовало окружающему интерьеру и званию «Ресторан»! Удачи и процветания!
Очень бы хотелось, чтобы отзыв прочитал владелец ресторана. Я не знаю, где можно было набрать таких непрофессиональных официантов и поваров!? Ужасное обслуживание! Отвратительная кухня! Малюсенькие порции, явно не такие, какие заявлены в меню. Неужели не хочется держать марку!? Отстроить такое шикарное здание, создать прекрасный ландшафт и...... такая не соответствующая кухня! Неужели нельзя приобрести нормальную посуду, купить тканевые салфетки, купить большие керамические чайники, чтобы люди, желающие выпить чай могли культурно это сделать, как должно быть в ресторанах. Почему не было отчета по спиртному и напиткам? Должны были показать ящики с пустыми бутылками. Для того, чтобы не было подозрений, это нужно делать обязательно. Кроме этого, за что платят деньги администраторам? Они должны контролировать банкет от начала и до конца! Как впрочем и было обещано. На деле был полный хаос! Гости вынуждены были делать замечания ни разу не улыбнувшимся, недовольным официантам. Праздник у нас прошел, но хочется, чтобы другие праздники не были испорчены!
1,0
Елена
14 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как и в предыдущих отзывах хочу написать, что обслуживание отвратительное, посуда, как в худших столовых советских времен, порции маленькие, по спиртному, нами привезенному никакого отчета (в солидных заведениях должны были показать ящики с пустыми бутылками), тканевых салфеток не было, официанты ходили с постными физиономиями, хамили, со столов не убиралось, приходилось несколько раз делать замечания...... можно перечислять бесконечно минусы! Если хотите испортить себе праздник — вам в Nikola Diamond! Это заведение никак нельзя назвать рестораном, забегаловка — не больше! Купились на большой зал и на аллею, не думали, что так все печально закончится!
Анонимный пользователь
12 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Одно могу сказать до Ресторана Вам далеко! Новый Год 2017 это просто УЖАС!!! Закуску половину нам просто так и не принесли. На такой большой зал работала очень мало официантов., соль я просила у них часа два, они просто говорили сейчас принесем и конец. А еще когда когда мы разбили стакан и с нас потребовали оплату, мы попросили чек, и на сказали пройти с ними, и Там мы увидели какой на кухне без предел, официанты (не повар) укладывали голыми руками сыр на помидоры (это ужас). Программа должна была начаться в 10.00 но началась в 23.00, и Была не интересная!музыка отстой.В гардеробе вообще не кого не было, можно было просто выбрать себе любую шубку.
Анонимный пользователь
12 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Встречали Новый год в этом якобы ресторане.Зал прекрасный,но вот обслуживание ужасное.официанты на просьбы что либо принести,отвечали что у них на кухне бардак.Так это не наши проблемы,мы деньги платили за это!Много чего не принесли..стол был ужасен!
1,0
Анонимный пользователь
11 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Решили отметить Новый год 2017 в этом НЕДОресторане. Зал шикарный. Прекрасная ведущая Ольга Славская и шоу-программа. На этом + заканчиваются. Вместо заявленных граммов порции раза в 2 меньше. Воду пришлось просить принести. Вместо утвержденного шампанского принесли почему-то водку. Закуски пришлось выпрашивать. После вопроса: где наша помидора? Официант ответил — на грядке. Горячее в рот не вломишь. На просьбу заменить бокал для вина, нам предложили пить из бокала для воды. Про полировку стекла и приборов там вообще не знают. Подруга забыла пригласительный билет, но была с собой квитанция об оплате. Почти доехали до ресторана, когда это обнаружили. Позвонили администратору, на что она ответила — возвращайтесь за билетом. В гардеробе персонала не было — что хочешь бери и уходи. В туалете бумаги нет. И начало вместо 22—00 перенеслось на 23—00. Час просто сидеть пришлось. НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИКОГДА, ЭТО ХУДШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ, КОТОРОЕ Я ПОСЕЩАЛА!!!
Анонимный пользователь
4 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Встречали большой компанией Новый 2017 год! Минусы: 1) Ужасный стол,часть закусок отсутствовало,пришлось выпрашивать.Что то принесли,а что то мы так и не дождплись.Салаты как в столовой. 2)Пьяные официанты 3)Грязный туалет 4)Одежду сдавали в гардероб гардеробщице,но на протяжение всего праздника в гардеробной были открыты дверии никого не было.Висели дорогие шубы,выбирай любую и иди. Один плюс:Отличная ведущая,хорошая программа и дискотека. На ресторан ребята вы не тянете никак
Анонимный пользователь
3 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ночь с 31.12.16 на 1.янв 2017. Пытались встретить новый год в ресторане Никола Даймонд. Какой кошмар! Столик был заранее забронирован, увидели на столе наш заказ,но на этом хорошее заканчивается. Полное несоответствие меню с реальностью! Салфеток не было,воды,холодных закусок,даже общего салата- на просьбу официанта принести недостающее,мы только слышали поздравление «С новым годом!» И все. Типо еда уже закончилась, горячее тоже пришлось выпрашивать, но принесли его с огромным опозданием и не то что заказывали. Праздник был окончательно испорчен. Голодные и с ужасным настроением пошли домой. Единственно,что понравилось, это культурная программа, ведущая молодец,было весело, в конкурсах участвовали,но больше туда не ногой.
1,0
Анонимный пользователь
28 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
23.12.16 праздновали в данном заведение корпоратив. Единственный плюс ресторана — просторный и красивый зал. На этом плюсы заканчиваются. С самого начала сталкиваешься с неприятностями в виде прокуренного и холодного холла, так как двери, выходящие на улицу — раздвижные и постоянно распахиваются. Далее — отсутствие соответствующих количеству гостей мест в гардеробе, те кто пришел на полчаса позже вещи уже брали с собой в зал… Грязный туалет, постоянное отсутствие бумаги и незакрывающиеся кабинки тоже создают образ, не подходящий званию ресторана. УЖАСНО скользкий пол, на котором только на моих глазах упало 4 человека! Но самый главный минус – отвратительная кухня и обслуживание! Салаты не соответствовали заказанным, заправлены были несвежим соусом, нарезки на тарелках очень мало, не было салфеток, специй на столах. Заказанное горячее принесли уже после скандала в одиннадцатом часу вечера (начался корпоратив в 6 часов!), когда половина сотрудников нашей компании уже разъехались. Картошка в «горячем» была отвратительно холодная, мясо жилистое и приготовлено не вкусно! Заказанного шашлыка так и дождался никто из нашей компании, так как уже после 23 часов стали все расходится… Возмущает отношение обслуживающего персонала к гостям, так как неоднократно к ним обращались с просьбами, но в ответ получали лишь наглые улыбки и просьбы отнестись «с пониманием к тому, что они не успевают». Хочется пожелать данному заведению рассчитывать свои силы, а не набирать заказы, думая лишь о выручке и не капли о своих гостях!!! Ни кому не рекомендуем «Николу Даймонд» и сами больше туда ни ногой!
Анонимный пользователь
24 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Люди,не приходите сюда никогда!!!И всем своим друзьям расскажите,чтоб никогда и никакие праздники в Никола Даймонд не справляли!Ужасные официанты,скотское обслуживание!Отмечали 23.12.2016 корпоратив,отвратительная дискотека,вместо салата оливье какая-то размазня,виноград в вазы положили немытый,горячее принесли меньше,чем заказывали,а шашлык не дождались до 23ч.Короче,здесь хуже,чем в дешевой забегаловке!!!!Кто решил там встречать Новый год,спешите отказаться,чтоб сберечь свое здоровье!
1,0
Анонимный пользователь
24 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые друзья! Если Вы решили пойти в этот ресторан, задумайтесь 1000 раз. Если Вы решили испортить себе настроение, остаться голодными то Вам сюда. Решили заранее заказать на 23.12.16 столик администратор Оксана уверила нас, что все будет супер и порции у них большие и по граммам лучше всех, итог по тарелке размазали все холодные закуски и грамм заявленных мы не увидели. Многие ходили к ней и ругались, одни рыбу ждут часами,другие мясо вообще не дождались и так далее. Что мне понравилось это шоу программа отлична ведущая и выступление шоу балета и ВСЕ. Сказать про этот типа ресторан нечего.
1,0
Анонимный пользователь
23 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Праздновали 23.12.16 новый год.организация раздачи порций ужасная,вместо 7 вечера горячее принесли в 21 00,а несколько порций вообще не принесли. Шашлык походу не дождемся,т.к. кафешка до 12 00, а время уже 22 00. Короче полный беспредел на кухне. Кафе не справляется с заявленным народом по раздаче еды.мало того в салате нашли металлическую стружку. Как ревизорро я не рекомендую кафе никогда Даймонд.
Анонимный пользователь
24 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Такая же ситуация была вчера,ушли голодные, заявленные порции по закускам чистый воды обман.
1,0
Анонимный пользователь
4 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Также вдохновились красивой алеей и фонтаном. Решили там сделать свадьбу. Отношение персонала не очень, навязывали дополнительные услуги, но мы это простили при том, что директор поручился за качество. Результат — фуршетный стол — половина от оплаченного; тарелки с овощами на заявленный вес не тянут, шашлык подали ХОЛОДНЫМ!!! Хлеб, те «лаваш» не вкусный. Еда в целом обычная! Не подали все заказаные блюда, но за них потом вернули деньги. Единственное что хочу отметить — рыба фаршированная была вкусная и шашлык, когда дома разогревали также был вкусным. Постоянно экономили электричество и старались включать поменьше света, когда это было не нужно. В общем странное отношение… Спасибо хоть что-то сделали хорошо! Я больше в это заведение не пойду и никаких мероприятий организовывать там не буду. И никому не советую!
1,0
Анонимный пользователь
6 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Шикарная аллея, красивый зал. Все. В остальном- большая шашлычка с кухней на слабую «3» и отвратительным отношением персонала начиная от администратора и до охранников.
Место и правда очень красивое!!! Но мероприятий очень много на одно время, свадьбы в нескольких беседках, залах, на каждом мероприятии свои ведущие, оформители, для этих людей абсолютно ни чего не предусмотрено как будто и не люди! На вопрос переодеться прозвучал ответ «вон туалет» привести себя в порядок там же, (лично я сушила голову в сушке для рук, и красилась в туалете((() стол для аппаратуры несли сами из соседней беседки, со стульями! На все вопросы по поводу где что взять (скатерть, салфетки) один ответ «не знаем». Возможно у данного кафе все для отдыхающих но очень многое зависит и от ведущих мероприятий, а для них как раз условий НИ КАКИХ!!!!!
Анна
20 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Красиво и....все. По порядку: еда обыкновенная, порции шашлыка маленькие, порции рыбы на гриле маленькие и явно меньше заявленного в меню веса; Туалеты нормальные; есть отдельные места для курения, это плюс, бесспорно. Музыка сомнительная (пол вечера играла армянско- грузинская, более или менее приемлемое, конечно, под заказ за ваши деньги). Самый большой и жирный минус- обслуживание. Официантов не хватает, из- за этого долгое время ожидания блюд, нам принесли горячее, а потом через 45 мин соус к нему, когда уже не понадобилось. Самое неприятное в моем случае: решила отметить там др, созвонилась, приехала, все обговорили, оставила предоплату. В день Х решила уточнить все, администратор дала мне свой личный телефон, по нему ответил другой человек, при повторном наборе трубку не взяли вообще. Когда приехали на место, выяснилось, что моя беседка занята, и мне предложили другую, меньше и хуже, администратор ссылалась на то, что я была недоступна, что не соответствует действительности, телефон у меня включен 24 часа в сутки. Мы посидели на круглую сумму и попросили, чтобы за свои ошибки они хотя бы предоставили нам доп скидку. Скидку не сделали ни копейки! В общем мнение об этом кафе испорчено: такая же шашлычка, с такими же жадными до денег хозяевами.
Мы выбрали этот ресторан по рекомендации друзей, которые тоже отмечали там свадьбу своих детей и мы ни разу не пожалели! Не верьте плохим отзывам. Просто нужно всё обговаривать заранее, всё продумывать и всё получится, так, как вам бы хотелось!
Здоровья всему обслуживающему персоналу, а ресторану — ПРОЦВЕТАНИЯ!
Из плюсов на этом все! Об остальном по порядку:
1. Сначала нам прислали старое меню, хотя мы не раз спрашивали про цену, окончательная ли она и не изменится к моменту свадьбы? На что естественно получали ответ: «нет»
Праздник приближался, мы приехали утвердить меню, нам насчитали одну цену, на удивление очень маленькую, мы решив оплатить сразу полную стоимость — нас стали отговаривать, мы поняли, что цена изменится, оплатили часть!
На почту нам прислали меню с другими ценами, настроение это подпортило
Спросив у администратора, их там два, сказали, что одна из них перепутала меню, но ничего страшного, цена не сильно поменялась!
Ну так вот, дело действительно не в цене, а в отношении к своему клиенту! Я могла настоять на первом, отправленном нам меню, ссылаясь на закон О защите прав потребителей, но не стала трепать нервы ни себе, ни сотрудникам ресторана.
2. За 2 месяца мы узнавали будет ли работать фонтан и нас кормили обещаниями! На деле включили 2 раза по 5 минут и на этом все. Кроме нас в соседней беседке был юбилей! Те у вас в один день, в одно время запланировано 2 мероприятия и почему не подготовить территорию от и до?!
3. День банкета. Не официанты, а какие то дилетанты! Да, видно, что девочки студенты, но администратор их не обучил от слова совсем! Самого администратора за вечер я увидела пару раз, а вот его работу нет!
Стол плохо засервирован. На столах не хватало три закуски, воды с газом, без газа! Бутылки вина были закрыты, гости сидели отдельно просили штопор! Девочки официанты просто стояли смотрели, уносили тарелки, вместе с вилками, гости опять же сидели без приборов, приходилось постоянно их обо всем просить! Вино гости наливали сами! Официанты в это время просто стояли смотрели или танцевали, снимали видео!
На счет кухни! Мне было не вкусно! Ни одному гостю не понравился салат цезарь, да было жарко, но чувствовалось, что салат старый и не свежий
За столом молодых до самого конца простоял салат под носом, это была моя мусорка, тарелка была полна салфеток, надеюсь ее все же унесли, после моего ухода! У ведущего за столом не было ровно половину, хотя с администратором было обговорено, что должно быть за их столом!
Когда вечер подходил к концу, официанты наоткрывали бутылки! Зачем? На протяжении всего вечера им это в голову не пришло, а к концу праздника открывают вино и ставят гостям, которые пьют совсем другой алкоголь!
О каком сервисном сборе идет речь? Два официанта на 13 человек не справлялись со своими обязанностями лишь потому, что их просто не знают!
Свадебный торт открывали на весу, я боялась, что его просто уронят! Столик заранее не подготовили, мы делали все сами!
4. Одно из заманчивых предложений на сайте горько, бронируя это заведение, это подарочный сертификат в летуаль 10%
Не скажу, что прям нужен он мне, но изначально даже звонили и говорили л нем сами, а по итогу этого нет
За вечер к нам ни разу не подошел администратор, не спросил все ли нам нравится? Хотя мне постоянно приходилось «пинать» официантов и я выражала свое негодование
Замечательное место, обстановка богатая ресторанная, обслуживание отличное профессиональное (краж не было)
Меню и исполнение блюд на 4,5 балла, я с удовольствием пришла бы сюда с семьей
Огромное спасибо за атмосферу праздника, рекомендую всем, приходите не пожалеете
Банкетные менеджеры помогли нам определиться с расстановкой столов (что было очень сложно, учитывая мои пожелания), но с пониманием и терпением мы это сделали! Составили меню, сначала из расчёта на десять человек, а потом на весь банкет. Учитывались наши предпочтения и пожелания наших родителей. Скажу так, на меню мы не скупились, чтобы потом не возникало вопросов почему такие маленькие порции. Это вопрос не к ресторану, а к нам как заказчикам, порции были как заявленной в меню, а ассортимент как хотелось нам. Также мы Обговорили и прописали время подачи блюд, всё отдали вовремя.
Нам помогли определиться с ведущим и организацией по свету и звуку, Авант Медиа это просто волшебники. И мы уже не задумывались когда нам нужно приглушать свет. И вообще хочу посоветовать вам, нанимать организатора на свадьбы, чтоб в это день думать только о том насколько сильно вы любите друг друга....
Милые и радушные официанты, особенно хотела выделить Алексея и Степана, которые веселили людей, общались с нами, решали множество вопросов. Администратору Екатерине, огромное спасибо!!!
Мы остались довольны!
Спасибо вам! Приятно удивлены, не смотря на отзывы.
Банкетная служба ресторана организует корпоратив на Новый год под ключ — разнообразное меню, оформление зала, ведущий, шоу-программа и конечно Дед Мороз и Снегурочка! Забронировать зал и дату для заказа корпоратива на Новый год 2018 можно уже сейчас!
Телефон для справок: +7 (930) 283-38-79
Хочется выразить благодарность администратору Екатерине, руководителю Луизе Николаевне. В процессе подготовки у нас возникало много вопросов. Неоднократно мы приезжали в ресторан, нас встречали очень радушно и разрешали все наши вопросы и сомнения. Спасибо за помощь в составлении меню для банкета и фуршета, за выбор места для фуршета. Все было организовано максимально удобно для молодых и гостей. Смена блюд организована в утвержденное время, быстро и четко. Работа официантов была достойна: от одежды до обслуживания гостей. Спасибо всем ребятам и особенно Ирине, которая обслуживала наш стол: внимательная, приветливая, милая девушка.
Отдельная благодарность декоратору Юлии: выездная регистрация и банкетный зал были оформлены великолепно! Юлия очень красиво совместила все наши пожелания (вплоть до цветовой гаммы украшений) с общим интерьером зала.
Из минусов: подача блюд самая простая, без изысков и украшений. Повара не умеют готовить холодные закуски. Сервировка рулетиков из баклажана с сыром и семги с сыром вызвала у нас недоумение: в процессе выбора блюд нам объясняли, что одна порция – это 6—7 шт., мы заказали по полторы порции, ожидая увидеть по 9—10 шт. Однако, по мнению поваров, полторы порции – это пять-шесть малюсеньких рулетиков, хотя рулетиков из ветчины с сыром (выход одинаковый) было как и обещано! Так же сиротливо выглядела тарелка с Ассорти рыбным. Салат из морепродуктов был несъедобен, ростбиф из мясного ассорти сырой, сыр в закусках (шампиньоны с сыром и рулетики) дешевый, что также портит вкус блюда.
Сгладило впечатление качество приготовления горячих закусок и блюд: и курица, и мясо, и рыба приготовлены вкусно, поданы красиво, размер порций соответствовал заявленным в меню!
Желаем ресторану дальнейшего развития: обратить внимание на профессионализм поваров, ведь вкусно приготовленная и обязательно красиво поданная еда – это большая составляющая успеха! На сотрудников, осуществляющих закупку продуктов. И так хотелось бы увидеть столы, сервированные красивой посудой, тканевыми салфетками, чтобы все соответствовало окружающему интерьеру и званию «Ресторан»! Удачи и процветания!
Минусы:
1) Ужасный стол,часть закусок отсутствовало,пришлось выпрашивать.Что то принесли,а что то мы так и не дождплись.Салаты как в столовой.
2)Пьяные официанты
3)Грязный туалет
4)Одежду сдавали в гардероб гардеробщице,но на протяжение всего праздника в гардеробной были открыты дверии никого не было.Висели дорогие шубы,выбирай любую и иди.
Один плюс:Отличная ведущая,хорошая программа и дискотека.
На ресторан ребята вы не тянете никак
Отношение персонала не очень, навязывали дополнительные услуги, но мы это простили при том, что директор поручился за качество.
Результат — фуршетный стол — половина от оплаченного; тарелки с овощами на заявленный вес не тянут, шашлык подали ХОЛОДНЫМ!!! Хлеб, те «лаваш» не вкусный. Еда в целом обычная! Не подали все заказаные блюда, но за них потом вернули деньги. Единственное что хочу отметить — рыба фаршированная была вкусная и шашлык, когда дома разогревали также был вкусным. Постоянно экономили электричество и старались включать поменьше света, когда это было не нужно.
В общем странное отношение…
Спасибо хоть что-то сделали хорошо!
Я больше в это заведение не пойду и никаких мероприятий организовывать там не буду. И никому не советую!
В остальном- большая шашлычка с кухней на слабую «3» и отвратительным отношением персонала начиная от администратора и до охранников.
Туалеты нормальные;
есть отдельные места для курения, это плюс, бесспорно.
Музыка сомнительная (пол вечера играла армянско- грузинская, более или менее приемлемое, конечно, под заказ за ваши деньги).
Самый большой и жирный минус- обслуживание. Официантов не хватает, из- за этого долгое время ожидания блюд, нам принесли горячее, а потом через 45 мин соус к нему, когда уже не понадобилось.
Самое неприятное в моем случае: решила отметить там др, созвонилась, приехала, все обговорили, оставила предоплату. В день Х решила уточнить все, администратор дала мне свой личный телефон, по нему ответил другой человек, при повторном наборе трубку не взяли вообще. Когда приехали на место, выяснилось, что моя беседка занята, и мне предложили другую, меньше и хуже, администратор ссылалась на то, что я была недоступна, что не соответствует действительности, телефон у меня включен 24 часа в сутки.
Мы посидели на круглую сумму и попросили, чтобы за свои ошибки они хотя бы предоставили нам доп скидку. Скидку не сделали ни копейки!
В общем мнение об этом кафе испорчено: такая же шашлычка, с такими же жадными до денег хозяевами.